Через якийсь час роботи багато фаундерів IT бізнесу починають задумуватися про те, що компанія розвивається дуже повільно. Або не розвивається взагалі. Хтось помічає, що розвиток пішов не в ту сторону. Є також немало випадків, коли власник бізнесу просто не розуміє, що конкретно у його справах не так, але відчуває, що потрібні зміни.

І саме стратсесія допомагає компаніям зрозуміти свій стан і місце на ринку зараз. Розібратися, де вона хоче бачити себе через певний час. І що треба зробити, щоб туди дійти. Та які б рішення ви з командою не напрацювали під час стратегічної сесії, майже всі  вони так чи інакше матимуть юридичні наслідки і потребуватимуть юридичних рішень.

Плануємо стратсесію – до чого тут юристи? Приклади

Не всі українські компанії проводять регулярно сесії стратегічного планування. Проте ми знаємо десятки випадків, коли саме в результаті такої стратсесії IT компанії починали новий шлях – із впорядкованою структурою, з оновленими бізнес-процесами, з більш захищеними контрактами і як наслідок – з більшими доходами та посиленими позиціями на ринку. 

Оскільки стратсесії – це завжди про зміни, важливо щоб вони адекватно відображалися в формальній частині бізнесу. Саме тому в цьому процесі з’являються юристи. Вони можуть принести нові сценарії для вирішення існуючих проблем – щоб ваші справи були в порядку.

Наприклад, під час стратегічної сесії ви зрозуміли, що не можете помітно збільшити доходи, бо продаєте в основному джунів по Time&Material. Через це в компанії постійно є завантаження, але невеликими короткотривалими проєктами. Вирішуєте, що буде вигідніше продавати дідікейтед тім або аутстаф. 

Щоб почати це робити, вам потрібен нормальний контракт, який враховував би особливості саме вашої команди і саме ваших бізнес-процесів.

Або ж іноді під час стратсесії виявляється, що саме існуюча структура компанії гальмує її розвиток. Великі іноземні замовники не хочуть працювати з українськими ФОПами, через ризик штрафів від Держпраці витрачаєте багато часу та енергії на різні способи перестраховки, через невдало оформлені стосунки від вас йдуть кращі спеціалісти – будь-що з цього впливає на можливості бізнесу рости і розвиватися. 

Страсесія дозволяє це усвідомити. Юристи також багато в чому можуть допомогти побачити корінь проблеми і запропонують найкращі шляхи їх вирішення.

Також якщо ви змінюєте бізнес-процеси – наприклад, вводите можливість цілодобової підтримки ваших клієнтів – це вимагатиме змін і в договорах з працівниками, і в контрактах з клієнтами (адже це, як мінімум, дорожче коштує).

Юридичні питання, які варто винести на стратсесію

Якщо плануєте стратегічну сесію щодо розвитку вашого бізнесу,  в нагоді стане список питань, які варто винести на розгляд. З нашого досвіду, рішення саме за цими напрямкам дозволяють IT компаніям ефективно рухатися обраним курсом.

1. Структура компанії 

Тут варто оцінити:

  • на скільки вона безпечна з точки зору ризику виявлення прихованих трудових правовідносин,
  • на скільки вона оптимальна з точки зору оподаткування,
  • чи комфортна вона для вас у використанні.

Незручна для фаундерів і СЕО структура бізнесу нерідко блокує можливості розвитку компанії. Непоодинокі випадки, коли засновники відчувають, що щось не так. Але не знають, що і як треба змінити – щоб не стало гірше.

Часто чуємо від IT компаній, що їм вже набридло спустошувати банкомати в день видачі зарплати персоналу або виводити гроші через третіх осіб з веб-гаманців. Що в них працюють люди, не маючи ніякого формального відношення до компанії і можуть піти в будь-який момент без якихось зобов’язань. Що вони роздали техніку працівникам на дистанційці, і не впевнені, чи її повернуть тощо. Це все  питання оптимальності структури IT компанії. Це все – юридичні питання.

2. Бізнес-процеси та їх вплив на договірні відносини з клієнтами

Наприклад, компанія надає саппорт певного програмного забезпечення багатьом клієнтам з Америки. І ви вирішуєте продавати більше, для чого:

  • запроваджуєте нічні зміни для своєї команди,
  • пропонуєте цілодобове обслуговування клієнтам.

Щоб безпечно і стабільно рухатися в сторону збільшення доходів за цим напрямком,  важливо оновити існуючі контракти і/або розробити нові, які б відображали ваші можливості і зрозуміло обгрунтовували підвищення вартості ваших послуг.

На практиці будь-які зміни в бізнес процесах IT компанії можуть викликати необхідність змін у контрактах з замовниками. Важливо враховувати цей момент.

3. Стабільність у фінансових питаннях

Іноді IT компанії стикаються з касовими розривами і з безпідставним затягуванням оплати їхніх робіт замовниками. Через це власнику часто наприкінці місяця доводиться залізати у власний гаманець, щоб розрахуватися з працівниками чи по іншим зобов’язанням компанії.

Більш уважний аналіз ситуації зазвичай показує, що причина проблеми – в контрактах компанії. Наприклад, замовник мав сплатити 5 числа, а зробив це тільки 20-го. Виявилося, що одне з положень контракту з ним фіксувало можливість оплатити роботи протягом 30 днів після завершення робіт.

Рішенням тут може стати співпраця фінансистів і юристів. Перші мають вирахувати, який термін оплати за контрактом дозволить не допускати касових розривів. А юристи внесуть відповідні зміни до документів і перевірять, чи не суперечать вони іншим їх положенням. Інші члени команди, які беруть участь у переговорах з клієнтами, мають чітко розуміти, що цей момент повинен залишатися незмінним у всіх наступних домовленостях і контрактах – заради фінансової стабільності компанії.

Багато інших пунктів у ваших контрактах можуть мати наслідком фінансові негаразди. Найчастіше їх можна позбутися, змінивши стартові договірні позиції компанії.

4. Офіційні стосунки компанії з працівниками

Власникам IT бізнесу важливо розуміти, наскільки їхні стосунки з працівниками комфортні як для компанії, так і для самих працівників. Особливого значення це питання набирає зараз, коли на ринку спостерігається дефіцит кваліфікованих спеціалістів.

Проведіть внутрішній аудит цього питання за напрямками:

  • позиція компанії щодо розставання з працівниками. Визначеність і однозначність тут дозволять дотримуватися системності, стабільності і управляти репутацією бізнесу.

Разом з HR-менеджером проаналізуйте,  скільки людей звільнилося за останній рік? За скільки до звільнення вони попереджали HR? Як це вплинуло на команду і на результати роботи компанії? Знайдіть оптимальний термін, за який працівник має попередити компанію, що планує звільнятися. Зафіксуйте його в договорах з працівниками.

  • ризик виявлення прихованих трудових відносин. Якщо він є, контракти варто змінити так, щоб максимально усунути дану проблему.
  • захищеність компанії від переманювання працівників конкурентами чи замовниками. Трапляються ситуації, коли з компанії переманюють працівників, але вона ніяк не може цьому завадити. В такій ситуації варто оцінити договори: чи мають вони положення про відповідальність і певні зобов’язання працівників на такі випадки.

Якщо ви зрозуміли, що ваші контракти не ідеальні, саме час на стратсесії виробити позиції з піднятих питань. Юрист же допоможе втілити в життя рішення, до яких ви прийдете.

Порядок у справах створює додану вартість

Коли іноземні замовники звертаються до українських розробників, вони очікують, що все буде дешево. У всіх сенсах. Вони отримують технічно якісні послуги за низьку ціну, і через це готові миритися з дещо неідеальною комунікацією. Компанія з незрозумілою структурою, неякісними контрактами, нестабільною позицією в принципових питаннях – сприймається як “розумні дикуни”.

Коли ж IT компанія демонструє, що розуміється не тільки на технічних моментах, а точно знає, що може запропонувати, і що за це хоче отримати, вона сприймається по-іншому. Компанія, яка може грамотно обґрунтувати свої вимоги. Пропонує нормальний цивілізований договір, який збалансовано захищає інтереси сторін. Залучає до перемовин юристів. Все це робить бізнес більш зрілим, стабільним.

Зазвичай такий бізнес і виглядає дорожче. Тому великим гравцям на ринку буде легше заплатити вам більше. Їм буде простіше повірити, що ви здатні на якісну роботу. Буде зрозуміло, чому ви називаєте 15$ там, де всі  інші просять 10.

Страсесія завжди про розвиток. І юриспруденція тут – один з необхідних інструментів.