Через какое-то время работы многие фаундеры IT бизнеса начинают задумываться о том, что компания развивается очень медленно. Или не развивается вообще. Кто-то замечает, что развитие пошло не в ту сторону. Есть также немало случаев, когда владелец бизнеса просто не понимает, что именно в его делах не так, но чувствует, что нужны перемены.

И именно стратсессия (сессия стратегического планирования) помогает компаниям понять свое состояние и место на рынке сейчас. Разобраться, где она хочет видеть себя через определенное время. И что надо сделать, чтобы туда дойти. И какие бы решения вы с командой не наработали во время стратсессии, почти все они так или иначе будут иметь юридические последствия и потребуют юридических решений.

Планируем стратсессию — при чем здесь юристы? Примеры 

Не все украинские компании проводят регулярно сессии стратегического планирования. В то же время мы знаем десятки случаев, когда именно в результате такой стратсессии IT компании начинали новый путь — с упорядоченной структурой, с обновленными бизнес-процессами, с более защищенными контрактам и, как следствие — с большими доходами и усиленными позициями на рынке.

Поскольку стратсессии — это всегда об изменениях, важно чтобы они адекватно отражались в формальной части бизнеса. Именно поэтому в этом процессе появляются юристы. Они могут найти новые сценарии для решения существующих проблем — чтобы ваши дела были в порядке.

Например, во время стратсессии вы поняли, что не можете заметно увеличить доходы, потому что продаете в основном джунов по Time & Material. По этой причине в компании всегда есть загрузка, но небольшими кратковременными проектами. Решаете, что будет выгоднее продавать дедикейтед тим или аутстаф.

Чтобы начать это делать, вам нужен нормальный контракт, который учитывал бы особенности именно вашей команды и ваших бизнес-процессов.

Или же иногда во время стратсессии оказывается, что существующая структура компании тормозит ее развитие. Крупные иностранные заказчики не хотят работать с украинскими ФОПами, из-за риска штрафов от Гоструда вы тратите много времени и энергии на различные способы перестраховки, из-за неудачно оформленных отношений с разработчиками от вас уходят лучшие специалисты — любой факт из этого списка влияет на возможности бизнеса расти и развиваться.

Стратсессия позволяет это осознать. Юристы же помогут увидеть корень проблемы и предложат лучшие пути её решения.

Также если вы меняете бизнес-процессы — например, вводите возможность круглосуточной поддержки ваших клиентов — это потребует изменений и в договорах с работниками, и в контрактах с клиентами (ведь это, как минимум, дороже стоит).

Юридические вопросы, которые следует вынести на стратсессию

Если планируете стратегическую сессию по развитию вашего бизнеса, воспользуйтесь список вопросов, которые стоит вынести на рассмотрение. По нашему опыту, решения именно по этим направлениям позволяют IT компаниям эффективно двигаться по выбранному курсу.

1. Структура компании

Здесь стоит оценить:

  • на сколько она безопасна с точки зрения риска выявления скрытых трудовых правоотношений,
  • на сколько она оптимальна с точки зрения налогообложения,
  • комфортна ли она для вас в использовании.

Неудобная для фаундеров и СЕО структура бизнеса часто блокирует возможности развития компании. Знаем случаи, когда учредители чувствуют, что что-то не так. Но не знают, что и как надо изменить — чтобы не стало хуже.

Часто слышим от IT компаний, что им уже надоело опустошать банкоматы в день зарплаты или выводить деньги через третьих лиц с веб-кошельков. Что у них работают люди, не имеющие никакого формального отношения к компании — они могут уйти в любой момент без каких-либо обязательств. Что они раздали технику работникам на дистанционке, и не уверены, вернут ли им ее и т.д. Это все вопросі оптимальности структуры IT компании. Это все — юридические вопросы.

2. Бизнес-процессы и их влияние на договорные отношения с клиентами

Например, компания предоставляет саппорт определенного программного обеспечения клиентам из Америки. И вы решаете продавать больше, для чего:

  • вводите ночные смены для своей команды,
  • предлагаете круглосуточное обслуживание клиентов.

Чтобы безопасно и стабильно двигаться в сторону увеличения доходов по этому направлению, важно обновить существующие контракты и/или разработать новые, которые будут отражать ваши возможности и понятно обоснуют повышение стоимости ваших услуг.

На практике любые изменения в бизнес процессах IT компании могут вызвать необходимость изменений в контрактах с заказчиками. Важно учитывать этот момент.

3. Стабильность в финансовых вопросах

Иногда IT компании сталкиваются с кассовыми разрывами или с беспричинным затягиванием оплаты заказчиками. Поэтому владельцу часто в конце месяца приходится залезать в собственный кошелек, чтобы рассчитаться с работниками или по другим обязательствам компании.

Более внимательный анализ ситуации обычно показывает, что причина проблемы — в контрактах компании. Например, заказчик обещал заплатить 5 числа, а сделал это только 20-го. Оказалось, что одно из положений контракта с ним фиксировало возможность оплатить работы в течение 30 дней после завершения работ.

Решением здесь может стать сотрудничество финансистов и юристов. Первые должны вычислить, какой срок оплаты по контракту позволит не допускать кассовых разрывов. А юристы внесут соответствующие изменения в документы и проверят, не противоречат ли они другим их положением. Остальные члены команды, которые участвуют в переговорах с клиентами, должны четко понимать, что этот момент должен оставаться неизменным во всех последующих договоренностях и контрактах — ради финансовой стабильности компании.

Много других пунктов в ваших контрактах могут повлечь финансовые проблемы. Чаще всего от них можно избавиться, изменив стартовые договорные позиции компании.

4. Официальные отношения компании с работниками

Владельцам IT бизнеса важно понимать, насколько их отношения с работниками комфортны как для компании, так и для самих работников. Особое значение этот вопрос приобретает сейчас, когда на рынке есть дефицит квалифицированных специалистов.

Проведите внутренний аудит этого вопроса по направлениям:

  • позиция компании относительно расставания с сотрудниками. Определенность и однозначность здесь позволят соблюдать системность, стабильность и управлять репутацией бизнеса.

Вместе с HR-менеджером проанализируйте, сколько людей уволились за последний год? За сколько до увольнения они предупреждали HR? Как это повлияло на команду и на результаты работы компании? Найдите оптимальный срок, за который работник должен предупредить компанию, что планирует увольняться. Зафиксируйте его в договорах с работниками.

  • риск обнаружения скрытых трудовых отношений. Если он есть, контракты следует изменить так, чтобы максимально устранить данную проблему.
  • защищенность компании от переманивания работников конкурентами или заказчиками. Бывают случаи, когда из компании переманивают работников, но она никак не может этому помешать. В такой ситуации стоит пересмотреть ваши договоры: имеют ли они положения об ответственности и определенные обязательства работников в таких случаях.

Если вы поняли, что ваши контракты не идеальны, самое время на стратсессии выработать позиции по предложенным вопросам. Юрист же поможет воплотить в жизнь решения, к которым вы придете.

Порядок в делах создает добавленную стоимость

Когда иностранные заказчики обращаются к украинским разработчикам, они ожидают, что все будет дешево. Во всех смыслах. Они получают технически качественные услуги за низкую цену, и поэтому готовы мириться с несколько неидеальной коммуникацией. Компании с непонятной структурой, некачественными контрактам, нестабильной позицией в принципиальных вопросах — воспринимаются как «умные дикари».

Когда же IT компания демонстрирует, что разбирается не только в технических моментах, а точно знает, что может предложить, и что за это хочет получить, она воспринимается по-другому. Компания, которая может грамотно обосновать свои требования. Предлагает нормальный цивилизованный договор, сбалансировано защищающий интересы сторон. Привлекает к переговорам юристов. Все это делает бизнес более зрелым, стабильным.

Обычно такой бизнес и выглядит дороже. Поэтому крупным игрокам на рынке будет легче заплатить вам больше. Им будет проще поверить, что вы способны на качественную работу. Будет понятно, почему вы называете  сумму 15 $ там, где все другие просят 10.

Стратсессия всегда о развитии. И юриспруденция здесь — один из необходимых инструментов.